Política de Envio – Cirandalê Pijama & Homewear Kids

Última atualização: 22 de julho de 2026

A Cirandalê Pijama & Homewear Kids trabalha para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado. Confira abaixo nossa Política de Envio.

1. Processamento dos pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência, embalagem e postagem.

O prazo para preparação do pedido é de até 3 dias úteis, podendo ser menor conforme a disponibilidade dos produtos.

Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

CEP de destino;

Modalidade de frete escolhida;

Prazo informado pela transportadora ou pelos Correios.

O prazo informado no momento da compra passa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

3. Formas de envio

As entregas poderão ser realizadas por:

Correios;

Transportadoras parceiras.

A modalidade disponível dependerá da região de entrega.

4. Código de rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

5. Tentativas de entrega

As entregas seguem as regras da transportadora ou dos Correios.

Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, ou qualquer outro impedimento, o pedido poderá retornar à Cirandalê.

Nessas situações, um novo envio poderá ser realizado mediante o pagamento de um novo frete.

6. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

A Cirandalê não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas no momento da compra.

7. Atrasos na entrega

Embora trabalhemos para que todas as entregas ocorram dentro do prazo, fatores externos — como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda, problemas logísticos ou situações de força maior — podem ocasionar atrasos.

Caso isso aconteça, prestaremos todo o suporte necessário para acompanhar o envio.

8. Recebimento do pedido

Ao receber sua encomenda, recomendamos verificar:

Se a embalagem está em boas condições;

Se os produtos recebidos correspondem ao pedido realizado.

Caso identifique qualquer avaria ou divergência, entre em contato conosco em até 7 dias corridos pelo e-mail cirandalemi@gmail.com.

9. Dúvidas

Se precisar de ajuda, entre em contato:

Cirandalê Pijama & Homewear Kids

Site: www.cirandale.com.br

E-mail: cirandalemi@gmail.com